العودة للصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

تطبيق AgentShop — نظام إدارة المحلات التجارية

١. البيانات التي نجمعها

  • معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم، اسم المتجر.
  • بيانات تشغيل المتجر: المنتجات، المبيعات، العملاء، المخزون — تبقى ملكًا لك.
  • بيانات التشخيص التقني: سجلات الأعطال والأداء بصورة مجهولة الهوية لتحسين الخدمة.

٢. كيف نستخدم البيانات

  • تشغيل خدمات نقطة البيع والتقارير التي طلبها المستخدم.
  • مزامنة البيانات بين أجهزة المستخدم عبر Google Firebase.
  • تحسين جودة التطبيق ومعالجة الأعطال التقنية.

٣. مشاركة البيانات

  • لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال.
  • نشارك البيانات فقط مع مزودي البنية التحتية (Google Firebase) اللازمين لتشغيل الخدمة.

٤. حقوقك

  • الوصول إلى بياناتك وتصديرها من شاشة الإعدادات داخل التطبيق.
  • حذف حسابك وجميع بيانات المتجر نهائيًا من الإعدادات ← «حذف الحساب».
  • طلب تصحيح البيانات أو الاعتراض على معالجتها عبر مراسلتنا.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • يُحتفظ ببيانات المتجر طالما الحساب فعّال، وتُحذف خلال 30 يومًا من طلب حذف الحساب.
  • قد يُحتفظ ببعض السجلات المالية لمدة أطول وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.

٦. الأمان

نستخدم معايير أمان Google Firebase الصناعية لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وفي مرحلة التخزين.

٧. التواصل

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@iraqpoint.online